Mais de 2.400 atendimentos consolidam o saneamento

Com equipes trabalhando diariamente em toda a cidade, a Águas de Matão realizou mais de 2.400 atendimentos nos três primeiros meses de 2026. Os números registram o trabalho da concessionária na solução de reparos nos sistemas de água e esgoto do município, assim como em ações de melhoria, que ressaltam o compromisso em prestar um serviço eficiente. Toda essa dinâmica é estruturada no contrato de concessão, para manter o funcionamento de um sistema tão complexo, de uso compartilhado com a população, e seguir o cronograma operacional da concessionária.

“A atuação da Águas de Matão une estratégia e experiência técnica ao conhecimento da dinâmica da cidade. Nossas equipes mapeiam constantemente o município e executam serviços preventivos, como, por exemplo, limpezas na rede de esgoto ao identificar pontos com maior acúmulo de gordura e resíduos descartados indevidamente. Somado a isso, estamos atentos às solicitações dos matonenses, sendo muito importante que abram os chamados em nossos canais oficiais, 0800 721 6464 ou na loja física. A partir desse contato, é gerado um protocolo com um prazo estabelecido, o que direciona as equipes para solucionar as ocorrências e garantir que o saneamento básico flua com segurança em todos os bairros”, explica Guilherme Cyrino, coordenador de Operações e Serviços da Águas de Matão.

Esse volume de serviços se justifica também por um cronograma de investimentos contínuos no município, englobando a expansão do acesso e a manutenção técnica. Entre janeiro e março, foram viabilizadas cerca de 300 novas ligações de água e também de esgoto. Nos serviços operacionais, as equipes atuaram em mais de 340 substituições e deslocamentos de redes e ramais de água e mais de 480 reparos de cavaletes, além de aproximadamente 70 manutenções em redes de esgoto, ramais e poços de visitas, 200 desobstruções em ramais de esgoto e mais de 280 nas tubulações principais. A frente preventiva também guiou os trabalhos do período, registrando mais de 130 lavagens preventivas.

Dimensionar o impacto prático dessa atuação nas ruas torna necessário diferenciar as estruturas que compõem o sistema. “A rede de água e esgoto são as tubulações principais. A primeira faz a distribuição a partir dos reservatórios por toda a cidade, enquanto a segunda realiza a coleta dos imóveis. No caso da água, na ponta dessa conexão está o cavalete, geralmente em uma caixa protetora na frente da residência, que abriga os registros e o hidrômetro, permitindo a medição correta do consumo. O ramal de esgoto está localizado após a caixa de inspeção, fazendo a ligação do imóvel com a rede pública”, explica o coordenador.  
 

Preservação dos recursos hídricos

A eficiência do abastecimento com qualidade e constância depende diretamente do trabalho preventivo, que atua como pilar no combate contínuo às perdas hídricas. O mapeamento contínuo nas ruas possibilita a identificação de vazamentos, muitas vezes ocultos, e resulta na redução do índice de perdas do município, que era de 45% em 2014, e chegou a 28% no fechamento de 2025, atendendo à meta do Marco Legal do Saneamento antes mesmo do prazo estipulado para 2033.

Para dar continuidade a essa evolução, apenas neste primeiro trimestre as equipes técnicas realizaram mais de 180 vistorias com o uso de geofone, percorrendo cerca de 16,5 quilômetros de rede e localizando 36 pontos de vazamento, todos já reparados. Esse impacto positivo no meio ambiente é complementado por melhorias progressivas nos ativos, que incluíram a instalação de adesivos de identificação nos pontos de coleta, limpeza na bomba da Elevatória Cascavel, novo sistema de gradeamento manual na Elevatória Laranjeiras e instalação de registro na saída do reservatório São Judas.

“Trabalhar para que a perda de água tratada seja cada vez menor é uma forma de respeitar o meio ambiente e garantir o abastecimento para futuras gerações. Cada melhoria nas estações e cada manutenção nas ruas têm o propósito de integrar o saneamento à rotina das pessoas com qualidade. Seguiremos focados no compromisso com a melhoria contínua da nossa infraestrutura na eficiência de nossas operações para garantir mais saúde e qualidade de vida em toda Matão”, conclui Daniel Mantovani, diretor-presidente da Águas de Matão.