Mais de 1.200 hidrômetros serão substituídos em Matão

A Águas de Matão iniciou a renovação do parque de hidrômetros no município com o objetivo de seguir atuando com transparência, auxiliando o cliente a garantir mais precisão na medição do consumo de água. De setembro a dezembro, 1.289 equipamentos serão substituídos sem custo para os clientes. A ação está prevista no escopo de atuação da concessionária e tem como finalidade manter a eficiência do sistema de abastecimento da cidade.

A troca dos equipamentos é realizada por equipes da empresa Pontual Lagos, devidamente identificadas com uniforme e crachá. “A substituição dos hidrômetros é feita sem interrupção no fornecimento de água e, quando finalizada, o cliente recebe um folheto com informações sobre a troca, incluindo a última leitura do medidor antigo”, explica Plínio Paiva, gerente comercial da concessionária.

O hidrômetro é um equipamento mecânico, com engrenagens e outras peças que se desgastam com o tempo. Por essa razão, é natural que ele perca a capacidade de registrar com precisão o volume de água consumido. "Os aparelhos contabilizam todo o movimento da rede hidráulica do imóvel e, quando funcionando corretamente, o cliente pode acompanhar o uso da água com mais assertividade", destaca o gerente. Ele ainda explica que "um aumento expressivo no consumo sem uma causa aparente, pode ser um sinal de vazamento oculto, que precisa ser reparado pelo morador para evitar o desperdício da água".

Para reforçar a qualidade do serviço, a concessionária destaca a certificação dos aparelhos utilizados. “Todos os hidrômetros instalados possuem certificação do Inmetro, o que assegura a confiabilidade na medição do consumo”, explica Isabelly Gonçalves, diretora de operações da concessionária. “Eles não interferem no consumo, apenas registram com exatidão o volume utilizado. Isso proporciona mais transparência para o consumidor e reforça o compromisso da concessionária com um serviço técnico, eficiente e sustentável”.

Acesso facilitado ao hidrômetro
 

Além da garantia do pleno funcionamento dos hidrômetros, a padronização da instalação, que é de responsabilidade do cliente, é um fator essencial para garantir a eficiência do sistema e a facilidade de manutenção. A fixação dos hidrômetros do lado externo dos imóveis contribui para leituras de consumo mais precisas, e também protege a integridade da ligação de água. Isso proporciona mais segurança, agilidade no atendimento e evita a necessidade de acesso ao interior do imóvel, trazendo mais comodidade ao cliente.