Loja de Atendimento da Águas de Matão ganha nova sede

A partir desta segunda-feira (6), a Loja de Atendimento da Águas de Matão, empresa da Aegea Saneamento, a maior do setor privado do país, passa a funcionar em novo endereço: na Avenida Tiradentes, número 990, esquina com a Rua Prudente de Moraes, no Centro. O local conta com espaço mais amplo, acessível, estacionamento próprio e atendimento com foco nas soluções digitais.

Neste espaço, os clientes podem aprender a utilizar as ferramentas digitais da Águas de Matão com o auxílio de profissionais capacitados.  O horário de funcionamento é das 8h às 16h, sem fechar para almoço. O serviço online permanece ativo todos os dias da semana, 24h por dia, no 0800 721 6464 (fixo, celular e Whatsapp).

Além da Loja de Atendimentos, os clientes da Água de Matão podem acessar os serviços por meio do “Águas APP”, um aplicativo para celular disponibilizado nas plataformas dos sistemas Android e iOS. O app oferece aos usuários as mesmas opções de atendimento da Loja de Atendimento, mas com a comodidade de poder requisitar serviços em qualquer horário e local. 

A Águas de Matão conta também, em seu site, com o canal de atendimento “Serviços Online”, que pode ser acessado a partir do endereço www.aguasdematao.com.br.  O canal permite o registro de qualquer demanda relacionada ao tratamento e distribuição de água.

Tanto no site quanto no aplicativo os usuários podem ter acesso a 2ª via de contas, realizar pagamentos via código de barras e débito automático, verificar o histórico de consumo, conferir o cronograma das próximas leituras, esclarecer dúvidas, acompanhar os status das solicitações em aberto, informar a concessionária sobre vazamentos/obstruções de rede, entre outras opções de serviços.