Paulo Bernardi teve reunião com MP e CPFL

No último mês de julho, o vereador Paulo Bernardi encaminhou ao Ministério Público do Estado de São Paulo (MPSP), através da Promotoria de Defesa do Consumidor em Matão, cujo titular é Cleber Pereira Defina, um Pedido de Providências em relação à CPFL. O documento descreve três queixas recorrentes da população: a falta de entrega das contas físicas, a localização do posto de atendimento da empresa e a cobrança de taxa pela emissão de segunda via da conta.

Após as respostas serem dadas por escrito, representantes da CPFL e do Ministério Público se reuniram com o vereador na terça-feira (5), por meio virtual. Na ocasião, a CPFL apresentou a justificativa pelo fato de não entregar as contas físicas: um desacerto com a empresa que realizava essa operação em Matão, fato que já foi devidamente solucionado. “Após o protocolo do Pedido de Providências, muitas pessoas informaram que as contas físicas voltaram a ser entregues, não registrando mais queixas”, afirma Bernardi.

Quanto ao local de atendimento, a CPFL justificou que o posto atende adequadamente e que, de fato, houve um acúmulo de pessoas em decorrência da não entrega das contas físicas. Ao final da reunião, o Ministério Público informou que, em relação à instalação de agência na zona central da cidade, somente faria uma solicitação para que tal fato fosse estudado pela CPFL, tendo em vista tratar-se de questão discricionária da empresa.

Quanto ao Pedido de Providências, dadas as explicações da CPFL e a ausência de novas queixas quanto a não entrega das contas físicas, o promotor Cleber Defina determinou o arquivamento. “Ficarei atento a novas queixas decorrentes da não entrega das contas físicas e, se elas ocorrerem, tomarei novas providências”, afirma Bernardi.