Aplicativo facilita o contato da população com Prefeitura

A ouvidoria de Matão é a nova ferramenta disponibilizada para otimizar e contribuir para o acompanhamento dos serviços prestados pela Prefeitura de Matão à população. Através do ‘eOuve’, o munícipe tem a opção de se manifestar com sugestões, acompanhar a atendimento ou solicitar algumas demandas à Prefeitura.

O cidadão pode baixar o aplicativo ‘eOuve’ pelo Google Play ou App Store. Também é possível o acesso pelo site oficial do município (www.matao.sp.gov.br), onde há uma aba especifica que redireciona o usuário ao sistema da ouvidoria, ou pelo próprio link matao.eouve.com.br.

Após o acesso deve ser feito o cadastro, que automaticamente cria um usuário. Mas as solicitações também podem ser realizadas de forma anônima; basta acessar a Secretaria, Departamento ou assunto desejado (todos destacados em ícones coloridos) e formalizar a manifestação. Para facilitar a resposta ao cidadão, o usuário deve informar um e-mail em seu cadastro.