CPFL dá dicas para evitar acidentes durante a temporada de chuvas

Com o Verão, as chuvas também começam a cair com mais frequência e força, intensificando os ventos e as descargas atmosféricas. Por isso, a CPFL Paulista – distribuidora da CPFL Energia que atende 4,6 milhões de clientes em 234 municípios do interior de São Paulo – leva dicas à população e reforça a necessidade de redobrar a atenção com a segurança no convívio com a rede elétrica.

Em qualquer eventualidade, como queda de árvore e outros objetos na rede elétrica, provocando o rompimento de fios de energia, a distribuidora destaca a importância de os clientes entrarem em contato por meio de seu site, do portal de Serviços Online ou do aplicativo para celular ‘CPFL Energia’ (no aplicativo existem figuras que ajudam a identificar o tipo de problema na rede).

A companhia disponibiliza também seu Call Center 0800 010-1010, com ligação gratuita. Todos os serviços funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana. Além disso, o consumidor pode informar falta de energia pelo serviço de SMS, enviando mensagens grátis ao número 27351. O SMS é uma importante forma de comunicação, principalmente para clientes rurais, não necessitando ligar para o Call Center.

ABASTECIMENTO

A CPFL Paulista elaborou também um plano especial para situações de falta de energia nas áreas onde estão localizadas as principais unidades de abastecimento de água dos municípios. A empresa realizou um levantamento dos locais de captação e estações de tratamento e distribuição de água nas cidades da sua área de atuação, de forma a poder solucionar eventuais ocorrências nessas regiões com maior rapidez. A companhia também reforçou as inspeções na rede de distribuição que atende estes pontos e está preparada para a instalação de geradores de energia nos casos mais urgentes.

Confira algumas dicas de segurança:

Durante a incidência de raios, a CPFL Paulista recomenda ficar sempre longe de árvores e postes de luz. Veículos são abrigos adequados, que bloqueiam a eletricidade.

Durante chuvas com descargas atmosféricas, não realize nenhum tipo de obra em fachada externa. Além do risco de escorregar, os rolos de pintura com haste metálica podem ser atingidos por raios, causando acidentes.

Não empine pipa em dias de chuva, principalmente com linhas chilena e cerol, pois podem conduzir eletricidade.

Com a possibilidade de inundações por conta de chuvas fortes, a distribuidora recomenda que, em caso de água elevada próxima à altura de tomadas, o ideal é que os disjuntores das residências sejam desligados para evitar que a corrente de energia atravesse a água.

Durante a incidência de raios, não é recomendado utilizar aparelhos que estejam ligados na tomada, incluindo telefones celulares que estejam conectados ao carregador e telefones fixos. Recomenda-se evitar contato com objetos que possuam estrutura metálica, como fogões, geladeiras e torneiras.
Não mude a chave (verão/inverno - fria/morna/quente) do seu chuveiro se ele estiver ligado, principalmente nos dias em que estiverem ocorrendo descargas atmosféricas. Se tomar choque ao ligar torneiras e chuveiros elétricos, isso indica que existe um problema de aterramento (fio de terra) na instalação. Nesses casos, é preciso chamar um técnico capacitado para realizar os ajustes.
Em zonas rurais, evite ficar próximo às cercas metálicas durante tempestades.

assessoria de imprensa – CPFL Energia

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