Hospital lança Código de Conduta Ética

O Hospital ‘Carlos Fernando Malzoni’ lançou, na última semana, o seu novo Código de Conduta Ética, um manual que reúne regras e princípios da instituição, bem como estabelece as responsabilidades éticas, sociais e ambientais da própria organização. O evento contou com a presença de colaboradores de todos os setores, que receberam um exemplar e assistiram uma apresentação detalhada sobre a importância desse documento. Em dois dias, mais de 600 livretos foram entregues aos funcionários.

De acordo com a superintendente do Hospital de Matão, Denise Minelli, o estabelecimento de padrões auxilia no tomar de decisões, no dia a dia de trabalho. “O Código de Conduta Ética nos ajudará a orientar as ações dos membros do Hospital, de todos os níveis hierárquicos, seguindo a missão, visão e valores da organização. Esperamos que este instrumento ajude a nortear o trabalho desenvolvido, focando sempre nossas relações em atitudes éticas, humanizadas e responsáveis”, afirma.

Juntamente ao Código de Conduta Ética, uma segunda ferramenta de prevenção a práticas ilícitas foi lançada pelo Hospital: o Canal de Denúncias, um espaço exclusivo e independente para o recebimento de denúncias de empregados, clientes, corpo clínico, fornecedores, corpo docente e discente, público de interesse externo, entre outros interessados em denunciar ações que fogem da linha estabelecida pelo código.

“Pelo canal podem ser realizadas denúncias de fraudes em contratos, corrupção, manipulação de dados, assédio moral dentro do ambiente de trabalho ou qualquer outra irregularidade”, explica o gerente de Administração de Pessoal, José Carlos Venção, que ainda completa: “a administração da ferramenta será feita por uma empresa especializada e independente, a Deloitte; dessa forma, garantimos o sigilo das informações”, diz.

A plataforma poderá ser acessada de três maneiras: pelo telefone 0800-721-9158; pelo e-mail denunciashcfm@deloitte.com e pelo hotsite www.ethicsdeloitte.com.br/matao/. O denunciante não precisa se identificar, pois a denúncia será feita de forma anônima e sigilosa. Dessa forma, a empresa garante que o nome do denunciante não será divulgado para o Hospital. Rastreamentos também não são possíveis pelo sistema utilizado, evitando a identificação do denunciante.

“As três formas de acesso já estão disponíveis aos colaboradores e demais interessados; no acesso via hotsite, por exemplo, é disponibilizado um formulário guiado para preenchimento com informações de pessoas ou empresas envolvidas. Para o complemento da denúncia é possível anexar documentos e indicar testemunhas; quanto mais informações e detalhes, melhor para a empresa. Todos os meios de acesso ao Canal de Denúncias disponibilizarão, ao final do atendimento, um número de protocolo e senha que permitirão o acompanhamento, pelo site do canal, das providências tomadas em relação à denúncia”, explica Venção.

“Esperamos que essa ferramenta seja de grande valia para o Hospital de Matão, juntamente ao Código de Conduta Ética, que é fundamental para fortalecer a governança através do engajamento das partes. Assim, permaneceremos no cumprimento da missão de nossos fundadores: cuidar da saúde da população, com ética, cuidado e respeito”, conclui Denise Minelli.